Обмін та повернення
Ми хочемо, щоб кожна покупка була вдалою, тому рекомендуємо уважно перевіряти розмір, колір та модель перед оформленням замовлення.
Товари належної якості
Відповідно до законодавства України натільна білизна належної якості входить до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню з гігієнічних міркувань.
Тому перед замовленням рекомендуємо скористатися таблицею розмірів. Якщо ви сумніваєтесь у виборі, зверніться до нас — ми допоможемо підібрати відповідний розмір.
Якщо товар має дефект або ви отримали не той товар
Якщо ви виявили виробничий дефект, пошкодження або отримали товар, який не відповідає вашому замовленню, будь ласка, зв’яжіться з нами та надішліть фото товару й номер замовлення.
У випадку товару неналежної якості права покупця на відповідні вимоги зберігаються згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Перевірка замовлення
Рекомендуємо оглядати посилку під час отримання. Якщо ви помітили пошкодження упаковки або невідповідність замовлення, повідомте про це нам якомога швидше.
Ми завжди на зв’язку
Якщо у вас виникли питання щодо розміру, моделі, обміну або отриманого замовлення — зверніться до нас через контакти, зазначені на сайті.